Plataforma de próxima geração da Twilio: Uma camada de infraestrutura para cada conversa na Era dos Agentes
Novos recursos da plataforma orquestram conversas ricas em contexto com memória persistente em múltiplos canais para humanos e agentes de IAConversation Memory (memória de conversação), Conversation Orchestrator (orquestrador de conversas), Conversation Intelligence (inteligência de conversação) e Agent Connect (conexão com agentes) fornecem a espinha dorsal para o engajamento moderno com o cliente
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