Notícia na Medida – Últimas Notícias de Manaus e do Amazonas

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Notícias Corporativas

Atendimento humano deve ganhar ainda mais relevância em 2026

Embora tecnologias como IA e automação cresçam no atendimento ao cliente, uma pesquisa mostra que a maioria dos consumidores ainda prefere falar com um atendente humano. Isso indica que, em 2026, a importância do atendimento pessoal continuará forte. Empresas tendem a integrar tecnologia e talento humano, estruturando a gestão de atendimento e investindo em soluções como PABX virtual para apoiar essas interações.

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Notícias Corporativas

Boom de sistemas de gestão marca cenário de 2026

A transformação digital e a pressão por eficiência, compliance e agilidade colocam os sistemas ERP no centro das estratégias empresariais em 2026. Pesquisas indicam crescimento consistente dos investimentos em ERP, BI, nuvem, IA e automação, impulsionando um novo ciclo de modernização da gestão. Nesse cenário, grandes fornecedores seguem dominando o mercado brasileiro, com destaque para a SAP entre as maiores empresas.

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